县旅游局认真践行依法行政工作 积极处理旅游投诉
2014-06-13 16:10:21

  我局严格执行《旅游法》等相关法律法规,执法必严,违法必究,做到积极受理各项旅游投诉,满足游客诉求,切实维护游客和旅游经营者合法权益,自2014年以来,我局旅游执法队多次出动,圆满处理了黄荆景区游客投诉景区饮水困难和观光车乘坐困难等问题,获得了各方好评。

  县旅游局始终坚持依法行政,积极处理各项纠纷。在以后的工作中要继续做好下面两方工作:一是建立健全投诉转办机制,加大旅游购物市场监管力度,强化网上旅游投诉回复的处结能力。二是继续加强联合执法的力度。明确工作职责,联合相关职能部门加大对旅游市场的整治,发挥好各职能部门在旅游市场监管中的作用,形成合力,共同维护好古蔺旅游市场。